센텀 애플 수리센터 투바 부산점 후기

최근에 맥북프로 AS를 다녀왔다.

위치: 부산광역시 해운대구 센텀남대로 50 센텀임페리얼타워 3층(주차권 지원)

 

맥북프로 무상 수리기간이 지났지만 결과적으로 무상으로 OS 재설치를 받았다.

접수부터 수리받은 맥북을 받을때까지 과정들이 매우 만족스러웠고 이제는 삼성서비스 못지 않다는 생각이 들었다.

생각해보니 작년에 아이폰 액정교체했을때도 전화상담을 받고 온라인 접수를 미리 하고 가서 대기시간없이 바로 서비스를 받았었다.

 

수년전에 아이폰 수리때문에 센텀 애플 수리센터를 갔었을때 번호표를 뽑고 2시간넘게 기다리고 불친절한 대응에 만족스럽지 못했었지만

이번에  맥북프로 고장으로 센터 가기전 전화지원을 통해서 몇시간동안 친절하게 지원을 받고 해결이 안되어 센터로 향한 경우다.

작년 올해 2번을 다녀왔지만 대기도 많이 없었고 진행과정이 깔끔했다.

 

그리고 작년 아이폰 수리받을때도 온라인으로 내 아이폰에 접속해서 점검했었는데 이번에 맥북프로 온라인 지원 받을때

내 아이폰 카메라를 통해서 맥북 화면을 보여줬다. 참 신기하면서도 개인 보안에 좀 찝찝하기는 했지만...

 

결론

애플 서비스(Apple Support) 정말 좋아졌다.

 

http://naver.me/FCb4lH7W

투바 부산센터 : 네이버